Điều Khoản Dịch Vụ
1. Mục đích của điều khoản dịch vụ
Giới thiệu phạm vi áp dụng của các điều khoản đối với mọi khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Bình Dương 247.
2. Phạm vi cung cấp dịch vụ
Taxi 4 chỗ.
Taxi 7 chỗ.
Taxi sân bay.
Taxi đường dài.
Taxi hợp đồng.
Đưa đón công tác, du lịch và các nhu cầu di chuyển khác.
3. Quy trình đặt xe
Đặt xe qua hotline.
Đặt xe qua Zalo.
Đặt xe qua website.
Xác nhận thông tin chuyến đi.
Điều xe và đón khách.
4. Giá cước và thanh toán
Giá được thông báo trước khi khởi hành (nếu áp dụng).
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu.
5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Cung cấp đúng thông tin điểm đón và điểm đến.
Có mặt đúng thời gian đã hẹn.
Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
Giữ gìn tài sản và vệ sinh trên xe.
Không mang theo hàng hóa hoặc vật phẩm bị pháp luật cấm.
6. Quyền và nghĩa vụ của Taxi Bình Dương 247
Điều xe phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo phương tiện được kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ.
Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7. Hủy chuyến và thay đổi lịch trình
Khách hàng nên thông báo sớm nếu cần hủy hoặc thay đổi chuyến đi.
Một số trường hợp phát sinh chi phí (nếu có) sẽ được thông báo trước để khách hàng xác nhận.
8. Trường hợp từ chối cung cấp dịch vụ
Taxi Bình Dương 247 có quyền từ chối phục vụ nếu khách hàng có hành vi vi phạm pháp luật, gây mất an toàn cho tài xế hoặc phương tiện, hoặc yêu cầu vận chuyển hàng hóa không đúng quy định.
9. Giới hạn trách nhiệm
Taxi Bình Dương 247 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn, ùn tắc giao thông nghiêm trọng hoặc các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát làm ảnh hưởng đến thời gian phục vụ.
10. Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại
Mọi ý kiến góp ý hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ sẽ được tiếp nhận qua hotline, Zalo hoặc email và xử lý trong thời gian sớm nhất.
11. Thay đổi điều khoản dịch vụ
Taxi Bình Dương 247 có thể cập nhật điều khoản dịch vụ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
12. Thông tin liên hệ
Taxi Bình Dương 247
Hotline: 08777 49422
Thời gian phục vụ: 24 giờ/ngày – 7 ngày/tuần
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.